ICT bedrijf voor support en beheer

Bent u ook zo klaar met die IT problemen, het tijdverlies en die onverwachtse rekeningen?

Of bent u steeds meer gefrustereerd door het wachten op uw IT beheerder? Als er iets mis is wilt u gewoon snel geholpen worden. Niet de volgende dag, niet over een uur, maar gewoon nu.

Met de juiste ondersteuning kunt u met minder mensen meer gedaan krijgen. In deze tijd van personeelsschaarste hoeft u dan niet die moeilijk te vinden nieuwe medewerker te zoeken.

Als gespecialiseerde ICT bedrijf voor MKB bedrijven zorgen we ervoor dat problemen worden voorkomen, risico’s worden vermeden en storingen razendsnel worden aangepakt.

IT moet voor ons gewoon werken.

En dat doet het al 24 jaar naar tevredenheid bij ons.

Rene Scheepmaker
Scheepmaker Accountants en Belastingadviseurs

Hoe wij dit voor uw bereiken

Structureel beheer

Focus op problemen en op irritaties, met veel aandacht voor documentatie, security & backup.

Eén aanspreekpunt

U wordt nooit meer van het kastje naar de muur gestuurd. Wij zijn altijd het eerste aanspreekpunt.

Rapid Respons Servicedesk

Bij dringende problemen heeft u veelal direct, maar zeker binnen 30 minuten een support engineer aan de lijn.

Vaste contactpersonen

Altijd twee contactpersonen voor overige vragen. Eén technisch contactpersoon en één strategisch IT adviseur.

Procedures

Onboarding / offboarding werknemers.
Change management
Rechten management

State of IT reporting

Asset overzichten
Best practice audit
Periodieke business review
Budget planning & forecast

IT support portal

Ticket overzicht
Form based support
Learning centrum
Document centrum

Eén vaste all-in prijs

Betaalbaar en budgetteerbaar. Alle support en beheer, alle tools en alle aanvullende kosten zijn inbegrepen.

Uw IT wordt óns risico

Onze werkwijze met één vaste all-in prijs houdt in dat uw IT-problemen ons risico worden. Immers: hoe meer problemen u heeft, hoe meer tijd wij kwijt zijn aan het beheer ervan.

Daar staan we 100% voor, vandaar onze:

90 dagen niet goed geld terug garantie

En dat werkt precies zoals het er staat. Bent u na 3 maanden samenwerking ontevreden en kunnen we dat niet oplossen, dan verbreken we zonder gedoe ons contract en krijgt u uw geld terug.

Onze ‘relatie’ begon op de dag voor het nieuwe millennium. Een acuut probleem in een financiële applicatie hebben ze nog diezelfde avond opgelost. Nog steeds doen ze hun werk als externe netwerkbeheerder prima.

Mr. Freek Meeuwissen
De Bruijn & Co Accountants

Voor wie

Wij werken voor MKB bedrijven, met veelal 10 of meer werkplekken, die dagelijkse moeten kunnen vertrouwen op hun computers, netwerk en Internet voor hun werkzaamheden.

Wij beheren het gehele netwerk. Van servers, werkplekken (Windows & Apple), netwerken, applicaties en databases tot telefonie, smartphones en tablets. Zowel lokaal als in de cloud.

Hoe graag we ook iedereen zouden willen helpen, moeten we toegeven dat we niet voor iedereen de juiste ICT partner zijn. We hebben dat samengevat in Voor wie Radix niet de juiste ICT partner is.

Overstappen naar Radix?

Gesprek

Inventarisatie

Start met Radix

Ook het overstappen naar Radix maken we simpel als 1-2-3. Wij nemen alle zorgen voor onze rekening. Zo zorgen wij dat alles vanaf het begin soepeler werkt dan ooit tevoren.

Spreekt dit u aan?

Dan beginnen we met een goed gesprek. Eerst telefonisch en als dat klikt vervolgens bij U in het bedrijf. We praten dan niet als een verkoper (die hebben we sowieso al niet) maar inhoudelijk over mogelijkheden, problemen oplossen en afdekken van risico’s.

Bel mij dus gewoon op 020 6 870 870 . Wordt u liever teruggebeld? Vul dan hieronder uw gegevens in.

Gerard Bakker